Hans-Christoph Hobohm: Wintersemester 2000/2001

    Leistungsindikatoren und Kostenmanagement im Bibliotheks- und Informationswesen
    HB4 - 2 SWS - freitags 12:30-14 in 4015 - Beginn: 27.10.2000
    Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen II - Bei zunehmendem ökonomischen Legitimationszwang wird es immer wichtiger, adäquate Kriterien der Leistungsmessung und des Kostenmanagement zu definieren. (Seminar)

 

    Organisationsplan (vereinbarte Termine werden laufend hier eingetragen):
     

    2 7 . 1 0 .

    Einführung - Referate für die erste Phase und erste Überlegungen für Praxisstudien

    0 3 . 1 1 .

    Leistungsmessung - Bibliothekstatistik - Benchmarking & Co

    1 0 . 1 1 . 

    Bibliotheksstatistik (Richter)

    1 7 . 1 1 .

    Marktdurchdringung - Zielgruppen (Seuring)

    2 4 . 1 1 .

    Nutzung und Bedarf (Reinhardt)

    0 1 . 1 2 . 

    Qualität des Bestands (Schatz)

    0 8 . 1 2 .

    Zeitindikatoren / Geschwindigkeit (Kessel)

    1 5 . 1 2 . 

    Kostenindikatoren  (Kießling) /  Nutzerzufriedenheit (Junga)

    2 2 . 1 2 . 

    [Weihnachten]

    0 5 . 0 1 .

    Indikatoren für 'facilities' (Pautz) 

    1 2 . 0 1 .

    [Software Präsentation des anderen Seminars]

    1 9 . 0 1 .

    Indikatoren für Fernnutzung (Henn, Weinberg) /  Prozeßkostenmanagement (Mensing) + Übungen mit "Library Manager"

    2 6 . 0 1 . 

    Vorbesprechung der Diplomklausur. 

    Teilnahemschein: Übernahme eines Referats: mögliche Themen mit  gekennzeichnet.
    Studienbegleitende Prüfungsleistung: schriftliche Ausarbeitung (“wissenschaftliche Hausarbeit”) zur Analyse einer Indikatorgruppe nach verschiedenen Modellen

    Literatur: ( =   Ausgangsmaterial)
  • 23 steps to pleasing the DCMS. Library Association Record, May 2000. - http://www.la-hq.org.uk/directory/record/r200006/
  • Arbeitsgemeinschaft der Universitaetsbibliotheken im Verband der Bibliotheken des Landes Nordrhein-Westfalen: Bewertung der Bibliotheksleistung : Leistungsindikatoren für Universitätsbibliotheken. In: ProLibris, 2, 4 (1997), 207-209.
  • Bertot, John Carlo; McClure, Charles R.; Ryan, Joe: Statistics and performance measures for public library network services. Chicago: ALA, 2000. ISBN 0-8389-0796-2.
  • Bloor, Ian: Performance indicators and decision support systems for libraries. A practical application of "Keys to Success". London: British Library, 1991.
  • Borchardt, Peter; Wimmer, Ulla: Performance measurement and quality management in public libraries. IFLA satelite meeting, Berlin, 25-28 August 1997. Berlin: DBI, 1998 (dbi-materialien; 168).
  • Calvert, Philip J.: Measuring service quality : from theory into practice. In: Australian Academic Research Libraries, 28, 3 (1997), 198-204.
  • Ceynowa, Klaus; Coners, André: Kostenmanagement in Hochschulbibliotheken, Frankfurt/M: Klostermann, 1999.
  • Crawford, John: Evaluation of Library and Information Services. London: Aslib, 1996.
  • Department for Culture, Media and Sport - Libraries, Information and Archives Division: Comprehensive and Efficient – Standards for Modern Public Libraries:A Consultation Paper, London 2000 http://www.culture.gov.uk/heritage/library_standards.html  
  • Deutsches Bibliotheksinstitut: Controlling für Öffentliche Bibliotheken: Wegweiser zu einer effizienten Steuerung, Berlin: dbi, 1994. 
  • Deutsches Bibliotheksinstitut: Deutsche Bibliotheksstatistik. Online Verion:http://www.bibliotheksstatistik.de.
  • Deutsches Bibliotheksinstitut; Borchardt, Peter: Die effektive Bibliothek: Endbericht des Projektes "Anwendung und Erprobung einer Marketingkonzeption für öffentliche Bibliotheken" , 2 Bde., Berlin: dbi, 1992.
  • Deutsches Bibliotheksinstitut; Pauleweit, Karin: Wege zu einer bibliotheksgerechten Kosten- und Leistungsrechnung. Berlin: Dt. Bibliotheksinstitut, 1998. 
  • European Commission: "Library Economics in Europe" (LibEcon2000) - project funded by DG13 of the European Commission within the Telematics Applications Programme. 1997-2000
  • Funk, Robert. Kostenrechnung und Kosten-Leistungsrechnung, sowie weiterführende ökonomische Überlegungen. In: Zur Theorie und Praxis des modernen Bibliothekswesens, München: Verlag Dokumentation, 1976, Bd. 3, S. 54-81.
  • Hanratty, Catherine; Sumsion, John: International Comparison of Public Library Statistics. Loughborough University 1996 (LISU Occasional Paper; 12).
  • Hennen, Thomas J. jr.: Hennen's American Public Library Rating Index.http://www.haplr-index.com/
  • ISO 11620: Information and Documentation - Library Performance Indicators, Genf: International Organization for Standardization, 1998.
  • Klug, Petra: BIX - Der Bibliotheksindex - Aktueller Stand Sommer 2000. In: http://www.bertelsmann-stiftung.de/project.cfm?lan=de&nid=33&aid=75 5
  • Linley, Rebecca; Usherwood, Bob: New Measures For the New Library. A Social Audit of Public Libraries, Sheffield: Dept. of Information Studies, 1998.
  • Moeske, Ulrich: Kosten-Leistungsrechnung und Bibliotheksstruktur. In: Bibliothek - Forschung und Praxis, 21 (1997) 301-306.
  • Moore, Nick: Measuring the Performance of Public Libraries. A draft Manual. Paris: UNESCO, 1989. 
  • Petsch, Peter. Ausgewählte Methoden der Leistungsmessung. In: Die effektive Bibliothek. - Berlin: dbi, 1992, Bd. 1, S. 63- 74.
  • Poll, Roswitha: Bibliotheksmanagement zwischen Theorie und Praxis. In:Nur was sich aendert, bleibt / 88. Deutscher Bibliothekartag in Frankfurt am Main 1998, hrsg. v. Sabine Wefers, Frankfurt am Main: Klostermann, 1999, S. 125-132 (Zeitschrift fuer Bibliothekswesen und Bibliographie : Sonderhefte; 75).
  • Poll, Roswitha; te Boekhorst, Peter: Leistungsmessung in wissenschaftlichen Bibliotheken: Internationale Richtlinien, München: Saur, 1998.
  • Pröhl, Marga; Windau, Bettina: Betriebsvergleich an Öffentlichen Bibliotheken. Bd. 1: Empfehlungen und Arbeitsmaterialien für ein outputorientiertes Berichtswesen. Gütersloh: Bertelsmann Stiftung, 1997.
  • Ryan, Joe: Library Statistics & Performance Measures (Information Resources for Information Professionals) http://web.syr.edu/~jryan/infopro/stats.html
  • Standing Conference of National and University Libraries: Performance indicators for university libraries: A practical guide. London: SCONUL, 1992.
  • Sumsion, John: Performance Indicators. In: Library and Information Work Worldwide 1999, hrsg. v. Maurice et al. Line, London etc.: Bowker-Saur, 1999, S. 177-207.
  • Sumsion, John: Matrices of Performance Indicators. A comparative review of a number of key documents on performance indicators for libraries. Commissioned by the DECIDE project. 1998. http://www.staff.dmu.ac.uk/~camile/matrices/intro.htm#top 
  • te Boekhorst, Peter : Leistungsmessung in wissenschaftlichen Bibliotheken. In: Nachrichten für Dokumentation, 46 (1995) 121-126
  • te Boekhorsrt, Peter: Managementinformation fuer die elektronische Bibliothek : EU-Projekt EQUINOX stellt Daten ueber Dienstleistungsangebot zur Verfuegung. In: B.I.T.online, 2, 2 (2000), 183-188 [cf. http://www.b-i-t-online.de/archiv/1999-02/nachrich/boek/artikel.htm].
  • Umlauf, Konrad: "Quantitative Auswahlkriterien". In: Bestandsaufbau an öffentlichen Bibliotheken. Frankfurt/M.: Klostermann, 1997 (Bibliothekswesen in Einzeldarstellungen). S. 130-167
  • VanHouse, N.; Weil, B.; McClure, C.: Measuring academic library performance. Chicago, Ill.: ALA, 1990. 
  • Ward, Suzanne et al.: Library performance indicators and library management tools. Luxembourg: Office for Official Publications of the European Communities, 1995. - 172 S. (Libraries in the information society; 1995) 
  • Wimmer, Ulla: Das DBS-Indikatorenraster. Ein neuer Ansatz für den Betriebsvergleich am Beispiel der Öffentlichen Bibliotheken. In: Bibliotheksdienst, 33, 10 (1999), 1639-1666.
  • Windau, Bettina: Betriebsvergleich an Öffentlichen Bibliotheken. Bd. 2: Meßergebnisse - Richtwerte - Handlungsempfehlungen. Gütersloh: Bertelsmann Stiftung, 1997.

 

URL: http://www.fh-potsdam.de/~hobohm/leistind.htm - Copyright © 2000 HC Hobohm
letzte Änderung: 24.11.2000

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